Национальный Банк Украины информирует, что по состоянию на конец 2019 года в Украине действовали 324 ломбарда с более чем 6000 отделениями по все й стране. В то же время, проблемы, существующие в данной области, не могут оставаться без внимания регулятора. Среди ключевых выделяют:
- Проблемы лицензирования и механизма франшизы.
- Отсутствие ограничения ответственности клиентов на законодательном уровне.
- Недостаточность информации касательно условий кредитования.
- Высокая стоимость заимствований.
- Проблема онлайн кредитования и вытекающих с таким кредитованием последствий.
- Залог украденного имущества.
- Отсутствие требований к организационно-правовой форме юридического лица – ломбарда.
- Упрощение процедуры лицензирования и выдача одной лицензии на все необходимые услуги. В частности, для перевода денег без открытия счета, и торговли валютными ценностями. Расширенный перечень также будет включать оценку заставного имущества, инвестирование собственных средств, агентское представительство по страхованию предмета залога и другое.
- Дополнительные требования касательно прозрачности структуры собственности ломбардов.
- Повышенные требования к бизнес-плану ломбарда и квалификации руководителей, деловой репутации собственников.
- Привлечение дополнительных источников финансирования от третьих лиц.
- Повышенные требования к капиталу – 500 тыс. грн. для ломбарда без обособленных подразделений и 1 млн. грн. для тех, у которых такие подразделения есть. Кроме того, обязательным станет поддержание собственного капитала на уровне не менее 5 млн. грн., если ломбард будет предоставлять другие финансовые услуги.
- Усиление защиты прав клиентов, путем ограничения ответственности последних стоимостью имущества, переданного в залог.
- Разрешение вопроса надлежащего информирования клиента касательно условий услуг ломбарда.
- Создание условий для деятельности ломбарда за пределами отделения и обеспечение безопасности предоставления услуг в таких условиях.
- Повышенные требования касательно персональных данных клиентов и обеспечения работы механизма досудебного разрешения споров с помощью организационной структуры ломбарда.
